在消费升级时代,只有服务的不断升级,才能够在行业竞争中走出自己的道路。面对消费升级大潮,传统模式“产品交付”遭遇巨大挑战,对于瓷砖行业来说,瓷砖企业历来把市场重心放在产品研发、销售上,对于用户价值,尚有巨大的空间有待挖掘,东鹏鹏住铺贴率先发力用户需求,将满足用户多元化需求作为市场突破口,从经营产品向同时经营产品与服务转型,致力于打造“成品交付”专业铺贴服务体系。
近日,“精艺施工,满意交付”东鹏·鹏住铺贴服务发布会在广州举办,东鹏瓷砖事业部铺贴学院、广州子公司团队、合作伙伴工匠师傅们等嘉宾出席,共同见证东鹏·鹏住铺贴全新征程,发布会现场盛况不断,对推动广州区域鹏住铺贴发展具有积极意义。
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互惠互利、合作共赢
△广州子公司总经理张涛
广州子公司总经理张涛表示:“大国品牌,东鹏瓷砖是一个高品质、有口碑的品牌。”瓷砖行业的铺贴服务一直都是广大业主关心和关注的问题,以往东鹏瓷砖门店与工匠师傅各自为战,瓷砖销售与铺贴服务严重脱节,对客户服务造成困扰,也导致各位工匠师傅的铺贴订单断断续续没有保障。在此,东鹏·鹏住铺贴将“成品交付”服务、东鹏品牌以及平台融合在一起,共同打造互惠互利、合作共赢的瓷砖后端产业链条。
02
注重产业工人培养
建立专业铺贴队伍
△东鹏瓷砖事业部铺贴学院院长黄家桦
东鹏瓷砖事业部铺贴学院院长黄家桦表示:“好瓷砖要配好服务,东鹏·鹏住铺贴成品交付解决方案,以优质的产品搭配专业化的铺贴流程和一流施工标准,为用户消除顾虑,让装修更加透明、专业、安心。“东鹏·鹏住铺贴注重产业工人的培养,推动产业工人紧跟时代发展,期待看到能有更多优秀工匠师傅们与东鹏·鹏住铺贴一道,为消费者提供更优质和全面的服务体验,不断提升服务水平,共同推动家居建材行业良性发展。
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整合资源
打造岩板配套服务体系
△东鹏瓷砖事业部铺贴学院技术顾问刘宗伟
东鹏瓷砖事业部铺贴学院技术顾问刘宗伟为大家深入解读《墙面岩板安装工艺》的相关专业知识,墙面岩板提升了瓷砖呈现的应用和美感,满足“消费者对美好生活向往”的需求,市场应用空间日益广大。在岩板出现搬运难、加工难、铺贴难以及验收难等系列问题后,大板产业链配套的完善和服务体系需要从产业生态体系去考衡!这值得所有大板·岩板企业和终端渠道商深思。东鹏·鹏住铺贴整合各种资源,联动上下游资源助推陶瓷大板·岩板的终端落地。
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实践出真知
△岩板切割、倒角实操,现场气氛如火如荼!
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签约“鹏住”,持证上岗
△获得东鹏好工匠三星级认证证书,包铺贴服务持证上岗
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精进更迭,赋能市场
△东鹏·鹏住铺贴服务发布会全体嘉宾合影
精进更迭,以匠心致初心。东鹏·鹏住铺贴立足用户需求持续改进与创新,满足消费者愈加多元化高品质的需求,不断提升服务质量,让消费者有更好的人居体验。相信在未来的瓷砖铺贴市场,东鹏·鹏住铺贴也将一路驰骋,勇往直前!